1. Tại sao nên gửi chuỗi email tự động?
“Tiền nằm trong danh sách (email list). Nhưng niềm tin nằm ở cách bạn nuôi dưỡng họ mỗi ngày.”
✅ Giúp bạn giao tiếp với hàng trăm – hàng nghìn khách hàng cùng lúc
✅ Duy trì sự quan tâm của khách, kể cả khi họ chưa mua ngay
✅ Tự động hóa quá trình: chào – chia sẻ – chứng minh – mời mua hàng
2. Chuỗi email tự động là gì?
Là tập hợp nhiều email được gửi tự động theo thời gian, khi khách hàng thực hiện 1 hành động (như điền form, nhận quà…).
Ví dụ:
Ngày 0: Gửi quà tặng + chào mừng
Ngày 1: Gửi thêm tài liệu hữu ích
Ngày 3: Chia sẻ câu chuyện truyền cảm hứng
Ngày 5: Gợi ý sản phẩm phù hợp
Ngày 7: Mời mua hàng kèm ưu đãi
3. Mô hình chuỗi email nuôi dưỡng (5–7 email)
| Thời điểm | Mục tiêu | Nội dung nên gửi |
|---|---|---|
| Email 1 | Chào mừng + Tặng quà | Link tải freebie + giới thiệu bạn là ai |
| Email 2 | Tạo giá trị | Tips, checklist, video chia sẻ |
| Email 3 | Kể chuyện / Chứng minh | Hành trình cá nhân, case study, phản hồi khách |
| Email 4 | Gỡ bỏ nghi ngờ | Câu hỏi thường gặp, lý do vì sao chọn bạn |
| Email 5 | Mời gọi mua hàng nhẹ nhàng | Giới thiệu ưu đãi, dịch vụ, link sản phẩm |
| Email 6 | Củng cố niềm tin | Gửi thêm tài liệu, link blog, podcast |
| Email 7 | Gợi ý hành động mạnh | Đếm ngược ưu đãi, quà tặng giới hạn, gợi mua |
Bạn không cần gửi tay! Các hệ thống như GetResponse, MailerLite, Mailchimp sẽ gửi tự động theo thời gian đã set.
4. Nguyên tắc viết email nuôi dưỡng
Không bán vội – hãy tạo kết nối trước
Ngắn gọn, dễ hiểu, nhiều ví dụ thực tế
Mỗi email chỉ có 1 thông điệp chính + 1 CTA rõ ràng
Dùng tên người nhận (biến {name}) để cá nhân hóa
Định dạng dễ đọc: chia đoạn, có gạch đầu dòng, chữ đậm
5. Mẫu nội dung từng email (tham khảo)
📩 Email 1: Chào mừng & Tặng quà
Chủ đề: 🎁 File lịch content 30 ngày bạn đã yêu cầu nè!
Chào bạn,
Cảm ơn vì đã tin tưởng và đăng ký. File quà bạn tải tại đây nhé:
👉 [Link tải Google Drive]Mình sẽ gửi thêm vài tài liệu rất hay trong vài ngày tới – nhớ check inbox nhé!
Thân,
[Tên bạn]
📩 Email 2: Giá trị – Tips hữu ích
Chủ đề: 3 lỗi người mới hay gặp khi chạy quảng cáo
Nếu bạn đang bắt đầu với Facebook Ads, hãy tránh 3 lỗi sau:
✅ Nhắm đối tượng quá rộng
✅ Không có CTA rõ ràng
✅ Không đo lường sau chiến dịchMình có viết 1 bài hướng dẫn rất chi tiết tại đây 👉 [link bài viết]
📩 Email 3: Kể chuyện truyền cảm
Chủ đề: Từng thất bại 3 lần vì content sai cách…
Mình từng mất 10 triệu tiền ads mà không ra đơn nào.
Cho đến khi mình hiểu ra 1 điều: nội dung là gốc rễ của marketing.Trong bài viết này, mình chia sẻ lại toàn bộ hành trình 👉 [link blog]
📩 Email 5: Mời nhẹ nhàng
Chủ đề: [Hạn 3 ngày] Ưu đãi cho người theo dõi email
Mình đang mở lớp Content cho người mới – chỉ dành 20 suất ưu đãi 30% cho người trong email list.
👉 Xem chi tiết & đăng ký tại đây: [link landing page]
6. Công cụ tạo & gửi email automation
| Tên công cụ | Ưu điểm | Link |
|---|---|---|
| GetResponse | Giao diện chuyên nghiệp, nhiều mẫu | getresponse.com |
| MailerLite | Dễ dùng cho người mới | mailerlite.com |
| Mailchimp | Phổ biến, hỗ trợ automation cơ bản | mailchimp.com |
| Zoho Campaigns | Dùng tốt cho doanh nghiệp nhỏ | zoho.com/campaigns |
7. Bài tập thực hành
Tạo tài khoản GetResponse hoặc MailerLite miễn phí
Viết 3–5 email đầu tiên theo hướng dẫn trên
Cài đặt lịch gửi tự động cách nhau 1–2 ngày
Dẫn khách vào form đăng ký nhận quà
Theo dõi: Tỉ lệ mở mail (Open Rate), tỉ lệ nhấp link (Click Rate)
🎯 KẾT LUẬN
Email không chết – nó chỉ chết nếu bạn spam và không có chiến lược
Hãy coi email như cuộc trò chuyện 1–1 với khách hàng
Tạo cảm giác “người thật – nội dung thật” → chuyển đổi sẽ đến tự nhiên
Đăng nhận xét